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第一部分: 图书馆的资源及服务

1、 图书馆提供的服务？

图书借阅区提供图书的阅览和借出（还书处负责图书的还回），阅览室提供图书、报纸和期刊的阅览，电子阅览室供读者上网浏览数字化信息。另外图书馆还提供读者培训、代查代检、专题研究（毕业论文、科研项目和课程设计等文献检索）等服务。

2、 图书馆提供哪些中文全文电子期刊?

CNKI期刊全文库、万方学术会议论文数据库，相关数据库以及使用方法见网页上各数据库使用说明。

4、 图书馆有哪些中文电子图书？

超星数字图书馆、中文在线“书香湖南工学院”互联网数字图书馆，需要安装对应的浏览器才能阅读电子图书。

5、我馆还有哪些数字资源？

图书馆目前还开通了爱迪科森就业培训数据库、博看移动云阅读及触摸屏报刊阅读系统、新东方多媒体学习库、国道数据、优阅数字图书馆、Wilson期刊、SpiScholar学术资源导航系统等数据库。详情请登录我馆主页查询。

6、 如何获取本馆没有收藏的文献?

本馆没有收藏的文献，读者可以申请原文传递，即可通过CALIS、CASHL、国家图书馆、上海图书馆等协作单位提供的原始文献复制和传递服务，获取国内外期刊论文、会议论文、学位论文、标准文献、专利文献等各类型文献的全文。

 

第二部分：借阅及其他活动的步骤、方法

1、 借阅证丢失怎么办？

借阅证丢失后，应持本人学生证（身份证）立即到图书馆读者服务部办理挂失、补办手续。挂失前，读者因借阅证遗失产生的一切损失，均由读者自负。

2、 若领到新证后，原证又被找回，如何处理？

若领到新证后，原证又被找回，原证是无效的证件，不能继续使用。

3、 捡到借阅证怎么办?

应把证交到图书馆读者服务部。冒用他人丢失的借阅证借书者，按盗窃图书处理。

4、 图书馆内可以查询书目吗？

可以。一楼大厅检索区和各图书借阅区内都提供检索终端供读者免费使用联机公共书目查询系统（OPAC）。只能用于查询书刊信息和个人借阅情况。

5、 能在图书馆以外的联网计算机上使用馆内的联机公共书目查询系统（OPAC）吗？

可以。在校内外任何一台联入Internet网络的计算机上，任何时候都可以使用馆内的联机公共书目查询系统（OPAC）查询图书馆的联机公共书目。

6、 如何利用联机公共书目查询系统查找馆藏书刊？ 

点击图书馆主页右侧“馆藏资源”，在输入框输入需要查询内容，进行检索。选择检索结果页面列表中目标书刊名称，查询出该种书刊的具体馆藏信息。

7、 查找书目信息时应注意什么？

应注意查看馆藏地、书刊状态和书刊当前借阅状态。只有显示为“可借”并“在库”的图书才能借阅。

8、 馆藏图书是如何进行排架的？

我馆藏书组织是分类排架法，按照索书号由小到大的顺序排列。索书号由分类号、种次号组成。每种书的索书号是唯一的，代表该书在书架上的具体位置。

9、 如何按照索书号查找图书?

按照索书号查找图书时，可按照以下步骤进行：

① 首先，看第一位英文字母（表示中图法基本大类），确定文献所属的学科类型；

②字母相同的再看字母后面的第一位数字（数字由小到大排列）；

③ 第一位数字相同的继续看第二位数字的大小，依此类推（特别需要注意的是，只看同一位上的数字大小，不要看整个数字的大小）；

④ 分类号完全相同再看种次号，按A~Z的英文字母顺序排列。最后，可以准确找到图书所在的位置。

10、 经查询系统检索确认在馆可借的图书，为何有时找不到？

原因有以下几种：

①在馆内读者手中阅览或被某读者藏匿在书架中；

②部分图书破损严重，需修补，不在书架上；

③已被偷窃。

11、 借书时要注意什么？

工作人员操作时，请看着显示器，检查所借图书是否正确，并注意归还日期。

12、 如何查询个人借阅情况？

登录图书馆主页，点击“我的图书馆”，输入用户名和密码（默认的均是自己的学号），显示读者当前所借书刊的详细信息，包括应还日期。

13、 持有超期图书是否影响继续借书？

读者所借图书如果超期，必须先归还超期图书并缴纳罚款后，方可继续借书。

14、 如何借阅图书内附有的光盘？ 

随书光盘可登录我馆网站上“随书光盘系统”查询并使用。部分新书可能查询不到，如有急需，可记录索书号，到电子阅览室办理借阅手续。

15、 还书时要注意什么？

保存图书完好，及时归还。工作人员操作时，请看着显示器，注意图书是否从你的证上还掉。

16、 还书日期落在假期怎么办？

还书日期如果落在长假（寒暑假等），读者可以在假期结束后还书，系统不做超期处理。若超期没有还书，系统将做累计超期罚款处理。还书日期可登录“我的图书馆”查看。

17、读者有意见和建议怎么办？

读者对图书馆的工作人员及服务有意见或建议，以及使用图书馆文献资源有疑问时，可以通过图书馆主页菜单栏“馆长信箱”和“联系我们”，向图书馆反应。

 

第三部分：规章制度

1、 可以把借阅证借给别人使用吗？

读者凭借阅证借书，借阅证只限本人使用，不得转借他人，否则将暂停借书。

2、可以在图书馆内接听手机吗？

请保持馆内安静，不在馆内大声喧哗、嬉闹。请将手机调到震动，来电请到室外接听，不得影响他人。

3、书包等物品可以带进借书处和阅览室吗？

图书及其他物品请存放在自动存包处，贵重物品请务必随身携带。

4、遗失书刊，应该怎样处理？

    遗失书刊的，应设法自购同种同版书刊赔偿，并交纳加工费10元/册。无法购得的，按《湖南工学院图书馆文献赔偿办法》处理。